'Ambities waarmaken'
klanttevredenheidsonderzoek
Hans van Poppel, onderzoeker BeteoR: klanttevredenheidsonderzoek
De website www.vo-ijsselveluwe.nl kende veel tevreden bezoekers. De site bereikte (potentiële) docenten, men kon persoonlijke informatie inwinnen, meelopen op scholen, vacatures van de deelnemende scholen bekijken en (op grond van bepaalde criteria) CV’s uploaden. De site werd ook gebruikt om onderwijsbanenmarkten te promoten. Daarnaast konden mensen persoonlijke gesprekken voeren, een test invullen en een oriëntatiecursus volgen. Onder de bezoekers is een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.
